Unternehmens-FAQ

Unternehmens-FAQ

Unternehmens-FAQ2019-11-19T08:47:49+00:00
Was ist die Garantie der Produktqualität?2019-11-19T06:38:38+00:00

Um die Sicherheit und zuverlässige Qualität des Produktionsprozesses zu gewährleisten,Wir haben vollständige Betriebsverfahren und Betriebsverfahren,Befolgen Sie genau den Produktionsprozess,Produkte und Dienstleistungen haben die internationale Zertifizierung des ISO9001-Qualitätssicherungssystems vollständig bestanden。

Wie soll ich mit dem After-Sales-Service umgehen?2019-11-19T08:11:08+00:00

Sie können das Kundendienst-Callcenter von Wixhc Core Synthesis Technology anrufen:0086-28-67877153oder offizielles Facebook、Öffentliches WeChat-Konto、QQ Online-Kundendienst usw., um den gesamten After-Sales-Prozess zu verstehen, kann gemäß dem Prozess abgewickelt werden。

Was sind die Merkmale der drahtlosen Fernbedienung der Core-Synthese-Technologie?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. Verwendung des 433-MHz-ISM-Frequenzbandes für die drahtlose Datenübertragung。
2. Automatisches Frequenzspringen wie Bluetooth,Sorgen Sie für eine stabile und zuverlässige Datenübertragung。
3. GFSK-Kodierung. Im Vergleich zur Infrarot-Fernbedienung,Reichweite der Fernbedienung,keine Richtung,Starke Durchschlagskraft! niedrige Bitfehlerrate,Sicher und zuverlässig。
4. Einfach zu verwenden,Die Steuerung erfolgt zeitnah. Der Benutzer muss keine Steuervorgänge neben dem Bedienfeld ausführen,Mit der Fernbedienung können Sie neben der Werkzeugmaschine frei steuern,Notfälle in der Bearbeitung rechtzeitig behandeln Anwender müssen nicht zu viele Funktionen des CNC-Systems kennen,Sie können die Werkzeugmaschinenbearbeitung mit der Fernbedienung steuern。
5. Erhöhte Flexibilität bei der Nutzung des Steuerungssystems,Erweiterte Schnittstelle für Benutzereingaben。
6. Mit sekundärer DLL-Entwicklungsfunktion.Verschiedene CNC-Verarbeitungssysteme müssen nur DLL verbinden,Es kann die Funktion der Fernbedienung haben。

Was ist das F&E-Team und Personal des Unternehmens?2019-11-19T06:45:23+00:00

Starkes F&E-Team und reichhaltige F&E-Erfahrung – Die Kernsynthesetechnologie von Wixhc verfügt über ein starkes F&E-Team,Die Teammitglieder haben alle einen Doktortitel、Master-Studium,Und bei der drahtlosen Übertragung、Gesammelte reiche Erfahrung in Forschung und Entwicklung und Konstruktion in der CNC-Bewegungssteuerung und anderen Bereichen。Perfekter After-Sales-Service und technisches Support-Team – professionelle Techniker reagieren rechtzeitig auf Kundenanfragen, nachdem sie Feedback von Kundenanrufen erhalten haben, oder eilen zum Kundenstandort, um Lösungen für Kunden zu implementieren。

Wir respektieren die Individualität unserer Teammitglieder,Wertschätzung der unterschiedlichen Ideen der Mitglieder,Entfesseln Sie das Potenzial der Mitarbeiter,Binden Sie jedes Mitglied wirklich in die Teamarbeit ein,Risikoteilung,Vorteilsausgleich,kooperieren,Vervollständigen Sie die Teamarbeitsziele。Mit unserem „Profi、Fokus、Konzentrat“ Unternehmensphilosophie,Angemessene Zuweisung von Personen、steuerlich、Materielle Ressourcen, um den Enthusiasmus und die Kreativität der Teammitglieder voll zu mobilisieren,Entfessle Teamweisheit、Mitgliedsstärke bis zum Äußersten,Skalierungseffekte, die eine maximale geometrische Multiplikation bewirken。

Wie lange ist die Garantiezeit für Produkte von Core Synthesis Technology?2019-11-19T08:25:24+00:00

Ab dem Tag, an dem Sie Kernsyntheseprodukte kaufen,Genießen Sie 1 Jahr Garantie und After-Sales-Service,Aber die folgenden Grundsätze müssen befolgt werden:
1. Kann die gültige Garantiekarte des Unternehmens vorzeigen。
2. Das Produkt wurde nicht selbst zerlegt,Reparatur,umrüsten,QC-Zeichen intakt。
3. Das Produkt wird unter normalen Bedingungen verwendet,Qualitätsprobleme。

Was beinhaltet der After-Sales-Service?2019-11-19T08:16:44+00:00

Der Kundendienst hat 15 Tage bedingungslosen Ersatzservice für Qualitätsprobleme、12Kostenloser Wartungsservice innerhalb einer Garantiezeit von einem Monat、Beratungsdienste für den Kauf von Produkten des Unternehmens und Kundendienst-Call-Center-Intimservice und Beratungsdienste für technische Probleme。

Was sind die Vorteile der drahtlosen Wixhc-Fernbedienung?2019-11-19T07:44:40+00:00

Warum brauchen Sie die synthetische drahtlose Wixhc Core-Fernbedienung? Oder was sind die Vorteile der Verwendung einer drahtlosen Wixhc-Fernbedienung?
1. Es kann mit einem kabelgebundenen Handrad zum manuellen Verfahren und Testen der Werkzeugmaschine entnommen werden。
2. Es kommt mit einem Echtzeit-LCD-Display,Den aktuellen Bearbeitungsstatus und die Koordinatenposition können Sie dem Display entnehmen。
3. es ist drahtlos,bequemer zu bedienen。
4. Es hat Dutzende von Schlüsseln, die eingegeben werden müssen,du kannst vereinfachen、Aufheben oder Erweitern der Eingabe an der Bedientafel MDI。
5. Die Bedienung des CNC-Bearbeitungssystems kann durch die Fernbedienung einfacher und bequemer gestaltet werden。

Geschäftsumfang von Core Synthesis Technology2019-11-19T06:22:05+00:00

Core Synthesis Technology ist ein Forschungs- und Entwicklungsunternehmen、produzieren、Ein modernes High-Tech-Unternehmen, das den Vertrieb integriert,Fokus auf drahtlose Datenübertragung und CNC-Bewegungssteuerung seit mehr als 20 Jahren,Der industriellen Fernbedienung verpflichtet、Drahtloses elektronisches Handrad、CNC-Fernbedienung、Bewegungssteuerungskarte、Integriertes CNC-System und andere Bereiche。

Wir sind in der CNC-Werkzeugmaschinenindustrie、Holzbearbeitung、Stein、Metall、Glas und andere verarbeitende Industrien bieten den Kunden Wettbewerbsfähigkeit in der Kerntechnologie、kostengünstig、Hochleistung、Sichere und zuverlässige Produkte、Lösungen und Dienstleistungen,Offene Zusammenarbeit mit ökologischen Partnern,Weiter Wert für Kunden schaffen,Entfesseln Sie das drahtlose Potenzial,Bereichern Sie das Teambuilding-Leben,Organisatorische Innovation anregen。

Kann das Erscheinungsbild des Produkts angepasst werden?2019-11-19T07:12:19+00:00

Die meisten unserer Produkte haben den Patentschutz des State Intellectual Property Office beantragt und erhalten,einzigartig auf dem Markt,exklusive Optik,perfekte Ergonomie。

zur selben Zeit,Wir können je nach Kundenwunsch anpassen,erfüllen ihre unterschiedlichen Bedürfnisse。Nicht nur das Aussehen kann individuell angepasst werden,Produktfunktionen können auch nach Kundenwunsch angepasst werden。

Wie gebe ich Feedback zu Problemen mit der Produktqualität?2019-11-19T07:00:00+00:00

Um die Qualität unserer Produkte zu verbessern und schnell auf Qualitätsprobleme aus Kundenfeedback zu reagieren,Das Unternehmen verfügt über einen vollständigen Feedback- und Verfolgungsmechanismus für Kundenqualitätsprobleme。Bei Qualitätsproblemen können sich Kunden an das Verkaufspersonal wenden、Kundendienstabteilung、Technischer Support,Unser Servicepersonal bietet Ihnen professionelle Dienstleistungen。Sie können sich auch an das Kundendienst-Callcenter von Core Synthesis Technology wenden:0086-28-67877153。

Das Unternehmen hat ein Produktqualitätsinformations- und Qualitätsinformations-Feedbacksystem eingerichtet,Systemweites wissenschaftliches Management von Produkten ,Erfassen Sie den Qualitätsstatus von Produkten genau ,Analysieren Sie Änderungen der Produktqualität ,Realisieren Sie eine geschlossene Steuerung der Produktqualität ,Garantieren Sie den einwandfreien Zustand des Produkts ,Verbesserung der Produktqualität und Lebensdauer usw.。

Was soll ich tun, wenn die Garantiezeit überschritten ist?2019-11-19T08:29:25+00:00

Qualitätsproblem,Nicht von der Garantie abgedeckt;Kann aber kostenpflichtig repariert werden:
1. Nichtvorlage der gültigen Garantiekarte des Unternehmens。
2. Fehler, die durch menschliche Faktoren verursacht werden,Produktschäden。
3. Selber zerlegen,Reparatur,Schäden durch modifizierte Produkte。
4. Die gültige Gewährleistungsfrist wurde überschritten。

Ist es möglich, die Reparatur innerhalb einer bestimmten Frist zu verlangen?2019-11-19T08:37:32+00:00

Leid tun,Denn der Prozess des After-Sales-Service richtet sich an jede Region der Welt,Im Vergleich zur Wartung gibt es mehr technologische Prozesse sowie Inspektions- und Testverbindungen,unter normalen Umständen,Wir versprechen, dass die Wartung innerhalb von ca. 3 Werktagen ab dem Tag, an dem die Reparaturteile beim Kundendienst eintreffen, abgeschlossen sein wird,Danke für Ihr Verständnis。Wenn Ihre Ersatzteile dringend sind,Eine Abstimmung mit unserer Kundendienstabteilung ist ebenfalls möglich。

Ist der Kundendienst an Wochenenden und Feiertagen verfügbar?2019-11-19T08:22:24+00:00

Bieten Sie 7 * 24 Stunden professionellen Service。Perfekter After-Sales-Service und technisches Support-Team – professionelle Techniker reagieren rechtzeitig auf Kundenanfragen, nachdem sie Feedback von Kundenanrufen erhalten haben, oder eilen zum Kundenstandort, um Lösungen für Kunden zu implementieren。

Die drahtlose Fernbedienung verwendet eine drahtlose Verbindung,Wird es Instabilität geben?2019-11-19T07:54:21+00:00

keine Instabilität;Störung der drahtlosen Verbindung,Bewirkt nicht, dass sich die Werkzeugmaschine weiter bewegt,Verursacht keinen anormalen Betrieb der Werkzeugmaschine。 Werkzeugmaschinen waren ursprünglich industrielle Bearbeitung,Hochpräzises Produkt,Wenn wir das kabelgebundene Handrad in den drahtlosen Übertragungsmodus ändern,Unsere Ingenieure haben bereits die instabile Zuverlässigkeit von Wireless berücksichtigt;Wir übergeben unser patentiertes intelligentes drahtloses Übertragungsprotokoll,Sorgen Sie für eine stabile und zuverlässige drahtlose Übertragung,Garantiert kein Datenverlust,sogar verlorene Daten,Es treten keine fehlerhaften Aktionen der Werkzeugmaschine auf,sogar weiterlaufen。

Unsere drahtlose Übertragung gewährleistet die Stabilität und Zuverlässigkeit der Datenübertragung,innerhalb der normalen Kommunikationsentfernung,Daten gehen nicht verloren。Wie wird das gemacht?
1.Die Methode der Datenübertragung stellt die Stabilität und Zuverlässigkeit der Daten sicher。
2.Frequenzsprung,Kann Störungen effektiv vermeiden,Gewährleisten Sie Datenstabilität und -zuverlässigkeit 。

Was sind die Vorteile von Wixhc2024-01-29T03:57:26+00:00

Xinyi Technology konzentriert sich seit mehr als 20 Jahren auf drahtlose Übertragung und CNC-Bewegungssteuerung,Sammeln Sie mehr als 40 Länder auf der ganzen Welt、150Mehrere Branchen、Typische Anwendungen von Tausenden von Kunden。Unsere professionellen technischen Fähigkeiten und unser erfahrenes Forschungs- und Entwicklungsteam,Es ist die Garantie, geeignete Lösungen und Produkte für Ihre Anforderungen an CNC-Steuerungssysteme bereitzustellen。

bis jetzt,Das Unternehmen hat insgesamt 19 Patente erhalten, die vom Staatlichen Amt für Patente und geistiges Eigentum genehmigt wurden,Mehrere Patente sind angemeldet。patentierte Technologie,Branchenkenntnisse und analytische Vorteile werden die Aktivitäten von Core Synthesizer im CNC-Bereich, in dem es gut ist, weiter stärken und beschleunigen。

Willkommen bei Xinshen Technology

Core Synthesis Technology ist ein Forschungs- und Entwicklungsunternehmen、produzieren、Vertrieb als Hightech-Unternehmen,Schwerpunkt auf drahtloser Datenübertragung und Bewegungssteuerungsforschung,Der industriellen Fernbedienung verpflichtet、Drahtloses elektronisches Handrad、CNC-Fernbedienung、Bewegungssteuerungskarte、Integriertes CNC-System und andere Bereiche。Wir danken allen Bereichen der Gesellschaft für ihre starke Unterstützung und selbstlose Fürsorge,Vielen Dank an die Mitarbeiter für ihre harte Arbeit。

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