Preguntas frecuentes corporativas

Preguntas frecuentes sobre empresas

Preguntas frecuentes corporativas2019-11-19T08:47:49+00:00
¿Cuál es la garantía de calidad del producto?2019-11-19T06:38:38+00:00

Para garantizar la seguridad y la fiabilidad del proceso de producción.,Contamos con procedimientos operativos y procedimientos operativos completos,Siga estrictamente el proceso de producción.,Los productos y servicios han pasado completamente la certificación internacional del sistema de calidad ISO9001。

¿Cómo debo manejar el servicio postventa?2019-11-19T08:11:08+00:00

Puedes llamar al Call Center de Atención al Cliente de Wixhc:0086-28-67877153o el Facebook oficial、Cuenta pública de WeChat、QQ servicio al cliente en línea, etc. para comprender el proceso completo de posventa, puede seguir el proceso。

¿Cuáles son las características del control remoto inalámbrico de la tecnología de síntesis central?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. Transmisión inalámbrica de datos mediante banda de frecuencia ISM de 433 MHz。
2. Salto de frecuencia automático como bluetooth,Garantice una transmisión de datos estable y fiable。
3. Codificación GFSK Comparado con el control remoto IR,La operación remota está muy lejos,sin direccionalidad,Fuerte capacidad de penetración! tasa de error de bits baja,Seguro y confiable。
4. Fácil de usar,El control es oportuno El usuario no necesita controlar la operación al lado del panel de operación,Puede controlar libremente al lado de la máquina con el control remoto,Tratar las emergencias en el procesamiento de manera oportuna Los usuarios que operan no necesitan comprender demasiadas funciones del sistema CNC,Puede controlar la máquina herramienta con el control remoto。
5. Mayor flexibilidad en el uso del sistema de control,Interfaz extendida para la entrada del usuario。
6. Con función de desarrollo secundario DLL.Diferentes sistemas de mecanizado CNC solo necesitan conectar DLL,funciona como un control remoto。

¿Cuál es el equipo y el personal de I+D de la empresa?2019-11-19T06:45:23+00:00

Fuerte equipo de I + D y rica experiencia en I + D: Wixhc tiene un sólido equipo de I + D,Los miembros del equipo tienen Ph.D.、maestría,y transmisión inalámbrica、Rica experiencia acumulada en I + D y diseño en control de movimiento CNC y otros campos。Servicio posventa perfecto y equipo de soporte técnico: los ingenieros técnicos profesionales responderán a los clientes de manera oportuna después de recibir las llamadas de los clientes y otros comentarios, o se apresurarán a ir al sitio del cliente para implementar soluciones para los clientes.。

Respetamos la individualidad de los miembros de nuestro equipo.,Valoración de las diferentes ideas de los miembros,Libere el potencial de los empleados,Involucrar realmente a todos los miembros en el trabajo del equipo.,riesgo compartido,reparto de beneficios,cooperar,Completar objetivos de trabajo en equipo.。Con nuestro "profesional、enfoque、Filosofía corporativa "concentrado",Asignación razonable de personas.、fiscal、Recursos materiales para movilizar plenamente el entusiasmo y la creatividad de los miembros del equipo,Dé rienda suelta a la sabiduría del equipo、Fuerza de los miembros al extremo,Efectos de escala que impulsan la multiplicación geométrica máxima。

¿Cuánto dura el período de garantía de los productos Core Synthetic?2019-11-19T08:25:24+00:00

A partir de la fecha de su compra de productos sintéticos básicos,Disfruta de 1 año de garantía del servicio posventa,Pero se deben seguir los siguientes principios.:
1. Puede mostrar la tarjeta de garantía válida de la empresa。
2. El producto no se desarma solo,reparar,reacondicionamiento,Logotipo de control de calidad intacto。
3. El producto se utiliza en condiciones normales.,problemas de calidad。

¿Cuáles son los aspectos del servicio postventa?2019-11-19T08:16:44+00:00

El servicio posventa tiene 15 días de problemas de calidad, servicio de reemplazo incondicional、12Servicio de mantenimiento gratuito durante el período de garantía de un mes、Servicio de consultoría de compra de productos de la empresa y servicio de atención al cliente call center servicio íntimo y servicio de consultoría de problemas técnicos。

¿Cuáles son las ventajas del control remoto inalámbrico Wixhc?2019-11-19T07:44:40+00:00

¿Por qué necesita un control remoto inalámbrico sintético Wixhc Core? ¿O cuáles son los beneficios de usar un control remoto inalámbrico Wixhc?
1. Puede tomar el volante con cable para movimiento manual y prueba de la máquina herramienta。
2. Viene con una pantalla LCD en tiempo real,Puede conocer el estado de procesamiento actual y la posición de las coordenadas desde la pantalla。
3. es inalámbrico,más conveniente de usar。
4. Tiene docenas de entradas clave.,puedes simplificar、Cancele o amplíe la entrada en el panel del operador MDI。
5. El control remoto puede hacer que el uso del sistema de mecanizado CNC sea más fácil y conveniente。

Alcance del negocio de Core Synthetic Technology2019-11-19T06:22:05+00:00

Core Synthesis Technology es una empresa de investigación y desarrollo.、Produce、Una empresa moderna de alta tecnología que integra ventas,Concéntrese en la transmisión inalámbrica de datos y el control de movimiento CNC durante más de 20 años,Comprometidos con el control remoto industrial、Volante electrónico inalámbrico、Control remoto CNC、Tarjeta de control de movimiento、Sistema CNC integrado y otros campos.。

Estamos en la industria de máquinas herramienta CNC、Carpintería、Roca、metal、El vidrio y otras industrias de procesamiento brindan a los clientes competitividad tecnológica central、bajo costo、alto rendimiento、Productos seguros y confiables、Soluciones y Servicios,Cooperación abierta con socios ecológicos,Seguir creando valor para los clientes,Libere el potencial de la tecnología inalámbrica,Enriquecer la vida del edificio del equipo,Estimular la innovación organizacional。

¿Se puede personalizar la apariencia del producto?2019-11-19T07:12:19+00:00

La mayoría de los productos de nuestra empresa han solicitado y obtenido la protección de patente de apariencia de la Oficina Estatal de Propiedad Intelectual,Único en el mercado,aspecto exclusivo,Perfecta ergonomía。

al mismo tiempo,Podemos personalizar según los clientes.,satisfacer sus diferentes necesidades。No solo se puede personalizar la apariencia.,Las funciones del producto también se pueden personalizar según las necesidades del cliente.。

¿Cómo comentar los problemas de calidad del producto?2019-11-19T07:00:00+00:00

Con el fin de mejorar la calidad de nuestros productos y responder rápidamente a los problemas de calidad informados por los clientes,La empresa cuenta con un completo mecanismo de retroalimentación y seguimiento de los problemas de calidad de los clientes.。Los clientes pueden ponerse en contacto con el personal de ventas si tienen algún problema de calidad.、departamento de servicio posventa、Apoyo técnico,Nuestro personal de servicio le brinda servicios profesionales.。También puede comunicarse con el centro de llamadas de servicio al cliente de tecnología sintética central:0086-28-67877153。

La compañía ha establecido un sistema de retroalimentación de información de calidad e información de calidad del producto.,Gestión científica de productos en todo el sistema ,Comprender con precisión el estado de calidad de los productos. ,Analizar los cambios en la calidad del producto. ,Realice un control de circuito cerrado de la calidad del producto ,Garantizar el perfecto estado del producto ,Mejorar la calidad del producto y la vida útil, etc.。

¿Qué debo hacer si se excede el período de garantía?2019-11-19T08:29:25+00:00

problemas de calidad,no cubierto por la garantía;Pero se puede reparar por una tarifa.:
1. No se puede mostrar la tarjeta de garantía válida de la empresa。
2. falla causada por factores humanos,daños al producto。
3. autodesmontaje,reparar,Daños causados ​​por productos modificados。
4. Excedió el período de garantía válido。

¿Es posible solicitar que la reparación se complete dentro de un tiempo específico?2019-11-19T08:37:32+00:00

Sentir lástima,Porque el proceso de servicio postventa es para todas las regiones del mundo,Relativamente el proceso de mantenimiento y los enlaces de inspección y prueba son más,Bajo circunstancias normales,Prometemos que las piezas de reparación se completarán en aproximadamente 3 días hábiles a partir del día en que las piezas de reparación lleguen al departamento de servicio posventa.,Gracias por su comprensión。Si tus repuestos son urgentes,También disponible para la coordinación de comentarios con nuestro departamento de servicio de mantenimiento posventa.。

¿Los servicios posventa están disponibles los fines de semana y días festivos?2019-11-19T08:22:24+00:00

Proporcionar servicio profesional 7*24 horas。Servicio posventa perfecto y equipo de soporte técnico: los ingenieros técnicos profesionales responderán a los clientes de manera oportuna después de recibir las llamadas de los clientes y otros comentarios, o se apresurarán a ir al sitio del cliente para implementar soluciones para los clientes.。

El control remoto inalámbrico utiliza una conexión inalámbrica,¿Habrá inestabilidad?2019-11-19T07:54:21+00:00

sin inestabilidad;La conexión inalámbrica está interrumpida,No hace que la máquina continúe moviéndose,No provoca un funcionamiento anormal de la máquina.。 Las máquinas herramienta son originalmente de procesamiento industrial.,producto de alta precisión,En el caso de cambiar el volante alámbrico al modo de transmisión inalámbrica,Nuestros ingenieros han considerado la confiabilidad inestable de la existencia inalámbrica.;Utilizamos nuestro protocolo de transmisión inalámbrica inteligente patentado,Garantiza una transmisión inalámbrica estable y fiable,Garantía sin pérdida de datos,incluso si los datos se pierden,No habrá un mal funcionamiento de la máquina.,incluso seguir corriendo。

Nuestra transmisión inalámbrica garantiza una transmisión de datos estable y fiable,dentro de la distancia normal de comunicación,Los datos no se perderán。¿Cómo se hace esto?
1.El método de retransmisión de datos garantiza la estabilidad y fiabilidad de los datos.。
2.salto de frecuencia,Puede evitar eficazmente la interferencia,Garantice la estabilidad y confiabilidad de los datos 。

¿Cuáles son las ventajas de Wixhc?2024-01-29T03:57:26+00:00

La tecnología Xinyi se ha centrado en la transmisión inalámbrica y el control de movimiento CNC durante más de 20 años.,Acumula más de 40 países alrededor del mundo、150múltiples industrias、Aplicaciones típicas de decenas de miles de clientes。Nuestras capacidades técnicas profesionales y nuestro experimentado equipo de I+D,Es la garantía de proporcionar soluciones y productos adecuados para sus necesidades de sistemas de control numérico CNC.。

hasta ahora,La empresa ha obtenido un total de 19 patentes autorizadas por la Oficina Estatal de Patentes y Propiedad Intelectual,Varias patentes están pendientes。tecnología patentada,El conocimiento de la industria y las ventajas analíticas fortalecerán y acelerarán aún más las actividades de Xinyi en el campo CNC en el que es bueno。

Bienvenido a Xinshen Technology

Core Synthesis Technology es una empresa de investigación y desarrollo.、Produce、Las ventas como una empresa de alta tecnología.,Centrarse en la transmisión inalámbrica de datos y la investigación de control de movimiento,Comprometidos con el control remoto industrial、Volante electrónico inalámbrico、Control remoto CNC、Tarjeta de control de movimiento、Sistema CNC integrado y otros campos.。Agradecemos a todos los sectores de la sociedad por su fuerte apoyo y cuidado desinteresado.,Agradezca a los empleados por su arduo trabajo.。

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