Corporate FAQ

សំណួរគេសួរញឹកញាប់អំពីសហគ្រាស

Corporate FAQ2019-11-19T08:47:49+00:00
产品质量有何保障?2019-11-19T06:38:38+00:00

ដើម្បីធានាបាននូវគុណភាពសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបាននៃដំណើរការផលិត,យើងមាននីតិវិធីប្រតិបត្តិការដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងនីតិវិធីប្រតិបត្តិការ,អនុវត្តតាមដំណើរការផលិតយ៉ាងតឹងរឹង,ផលិតផល និងសេវាកម្មបានឆ្លងកាត់ប្រព័ន្ធគុណភាព ISO9001 វិញ្ញាបនប័ត្រអន្តរជាតិ。

我应该如何办理售后服务呢?2019-11-19T08:11:08+00:00

可以致电Wixhc芯合成科技客户服务呼叫中心:0086-28-67877153或者官方Facebook微信公众号QQ在线客服等了解完整售后流程即可按流程办理

芯合成科技无线遥控器有什么特点?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. 采用433MHZ ISM频带进行无线数据传输
2. 像蓝牙一样的自动跳频,确保数据传输的稳定可靠
3. GFSK编码.与红外遥控器相比,遥控操作的距离远无方向性穿透能力强!误码率低安全可靠
4. 操作使用简单,控制及时.用户不用在操作面板的旁边进行控制操作了,你可以拿着遥控器在机床的旁边自由地控制,及时地处理加工中的紧急情况.操作的用户也不用了解CNC系统太多的功能,拿着遥控器就可以控制机床加工了
5. 增加了控制系统使用的灵活性,扩展了用户输入的接口
6. 具有DLL二次开发功能.不同的CNC加工系统只要连接DLL,就可以具有遥控器的功能

公司研发团队及人员情况?2019-11-19T06:45:23+00:00

强大的研发团队和丰富的研发经验–Wixhc芯合成科技拥有一支强大的研发团队,សមាជិកក្រុមមាន Ph.D.、ថ្នាក់អនុបណ្ឌិត,និងការបញ្ជូនឥតខ្សែ、ប្រមូលផ្តុំបទពិសោធន៍ដ៏សម្បូរបែបនៅក្នុង R&D និងការរចនាក្នុងការគ្រប់គ្រងចលនា CNC និងផ្នែកផ្សេងៗទៀត。完善的售后服务和技术支持团队–专业技术工程师在收到客户电话等反馈并及时回复客户或者赶到客户现场为客户实施解决方案

យើងគោរពបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់សមាជិកក្រុមរបស់យើង។,ការវាយតម្លៃគំនិតផ្សេងៗរបស់សមាជិក,ជំរុញសក្តានុពលរបស់និយោជិត,ពិតជាធ្វើឱ្យសមាជិកគ្រប់រូបចូលរួមក្នុងការងារជាក្រុម,ការចែករំលែកហានិភ័យ,ការចែករំលែកអត្ថប្រយោជន៍,សហការ,បំពេញគោលដៅការងារជាក្រុម。ជាមួយនឹង "វិជ្ជាជីវៈ、ផ្តោតលើ、ផ្តោតលើ "ទស្សនវិជ្ជាសាជីវកម្ម,ការបែងចែកមនុស្សដោយសមហេតុផល、សារពើពន្ធ、ប្រមូលធនធានសម្ភារៈយ៉ាងពេញលេញ ដើម្បីជំរុញភាពរីករាយ និងគំនិតច្នៃប្រឌិតរបស់សមាជិកក្រុម,ប្រើប្រាជ្ញាក្រុម、កម្លាំងសមាជិក,ជំរុញឥទ្ធិពលខ្នាតសម្រាប់ការគុណធរណីមាត្រអតិបរមា。

芯合成科技产品质保期多久?2019-11-19T08:25:24+00:00

从您购买芯合成产品之日起享受1年内质保售后服务但需要遵循以下原则
1. 能出示本公司的有效保修卡
2. 产品未进行自行拆卸,ការចយសចុល,改装QC标志完好
3. 产品在正常状态下使用出现品质问题

售后服务包含有哪些方面?2019-11-19T08:16:44+00:00

售后服务有15天质量问题无条件换新服务、12个月保修期内免费维修服务公司产品购买咨询服务以及客户服务呼叫中心贴心服务及技术问题咨询服务

Wixhc无线遥控器有什么优点?2019-11-19T07:44:40+00:00

为什么需要Wixhc芯合成无线遥控器?或者使用Wixhc无线遥控器有什么好处?
1. 它可以取带有线手轮进行机床的手动移动和测试
2. 它带着实时的LCD显示屏,你可以从显示屏知道当前加工的状态和坐标位置
3. 它是无线的,使用更加方便
4. 它有几十多个按键输入,你可以简化取消或者扩展MDI操作面板上的输入
5. 通过遥控器可以使CNC加工系统的使用更加简单便捷

芯合成科技公司的经营范围2019-11-19T06:22:05+00:00

បច្ចេកវិទ្យាសំយោគស្នូលគឺជាក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវនិងអភិវឌ្ឍន៍、ផលិត、សហគ្រាសបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ទំនើបរួមបញ្ចូលការលក់,ផ្តោតលើការបញ្ជូនទិន្នន័យឥតខ្សែ និងការគ្រប់គ្រងចលនា CNC អស់រយៈពេលជាង 20 ឆ្នាំ។,ប្តេជ្ញាចំពោះការបញ្ជាពីចម្ងាយឧស្សាហកម្ម、កន្សែងអេឡិចត្រូនិចឥតខ្សែ、ការបញ្ជាពីចម្ងាយ CNC、កាតបញ្ជាចលនា、ប្រព័ន្ធស៊ីអេសអេរួមបញ្ចូលនិងវិស័យផ្សេងទៀត。

យើងស្ថិតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មឧបករណ៍ម៉ាស៊ីន CNC、ឈើ、ថ្ម、ហៈ、កញ្ចក់ និងឧស្សាហកម្មកែច្នៃផ្សេងទៀតផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវការប្រកួតប្រជែងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាស្នូល、តម្លៃ​ទាប、ដំណើរការខ្ពស់។、ផលិតផលដែលមានសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបាន។、ដំណោះស្រាយ និងសេវាកម្ម,បើកកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយដៃគូអេកូឡូស៊ី,បន្តបង្កើតតម្លៃសម្រាប់អតិថិជន,បញ្ចេញសក្តានុពលនៃឥតខ្សែ,ពង្រឹងក្រុមកសាងជីវិត,បំផុសគំនិតច្នៃប្រឌិតរបស់អង្គការ。

产品外观可以定制吗?2019-11-19T07:12:19+00:00

我公司大部分产品已申请并获得国家知识产权局外观专利保护在市场上具有唯一性独家外观完美人体工学

同时我们可以按照客户个性化定制满足其不同的需求不仅外观可以定制产品功能也可按客户需求定制

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្តល់យោបល់លើបញ្ហាគុណភាពផលិតផល?2019-11-19T07:00:00+00:00

ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃផលិតផលរបស់យើងនិងឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះបញ្ហាគុណភាពមតិយោបល់របស់អតិថិជន,ក្រុមហ៊ុនមានមតិយោបល់ឆ្លើយតបពេញលេញនិងតាមដានយន្តការតាមដានសម្រាប់បញ្ហាគុណភាពរបស់អតិថិជន。ប្រសិនបើអតិថិជនមានបញ្ហាគុណភាពសូមទាក់ទងបុគ្គលិកអាជីវកម្មលក់។、នាយកដ្ឋានសេវាកម្មក្រោយលក់、នាយកដ្ឋានគាំទ្របច្ចេកទេស,បុគ្គលិកសេវាកម្មរបស់យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេវាកម្មជំនាញ。អ្នកក៏អាចទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទស៊ីនខេងិនខន:0086-28-67877153。

ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតព័ត៌មានគុណភាពផលិតផលនិងប្រព័ន្ធមតិប្រតិកម្មព័ត៌មានដែលមានគុណភាព,អនុវត្តការគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្ត្រនៃផលិតផលនៅក្នុងប្រព័ន្ធមួយ ,ស្វែងយល់ពីស្ថានភាពគុណភាពនៃផលិតផលបានត្រឹមត្រូវ ,វិភាគការផ្លាស់ប្តូរគុណភាពផលិតផល ,សម្រេចបាននូវការត្រួតពិនិត្យដែលបិទជិតនៃគុណភាពផលិតផល ,ធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវនៃផលិតផល ,ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពផលិតផលនិងជីវិតសេវាកម្ម។ ល។。

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើរយៈពេលធានាលើសពី?2019-11-19T08:29:25+00:00

បញ្ហាគុណភាពកើតឡើង,មិននៅក្នុងការធានា;ប៉ុន្តែការជួសជុលបង់លុយអាចត្រូវបានអនុវត្ត:
1។ កាតធានាត្រឹមត្រូវរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនអាចត្រូវបានបង្ហាញទេ。
2។ កំហុសរបស់មនុស្ស,ការខូចខាតផលិតផល。
3។ រុះរើដោយខ្លួនឯង,ការចយសចុល,ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីផលិតផលដែលបានកែប្រែ。
4។ លើសពីរយៈពេលធានាត្រឹមត្រូវ。

是否可以要求指定时间内维修完成呢?2019-11-19T08:37:32+00:00

抱歉因为售后服务的流程是针对全球各个地区相对维修的工艺流程及检验测试环节较多在一般情况下我们承诺维修件到售后服务部当日开始计算3个工作日左右维修完成谢谢您的理解若您的维修件较急也可与我们的售后维修服务部反馈协调

周末及节假日是否可以售后服务?2019-11-19T08:22:24+00:00

ផ្តល់សេវាកម្មវិជ្ជាជីវៈ 7 * 24 ម៉ោង។。完善的售后服务和技术支持团队–专业技术工程师在收到客户电话等反馈并及时回复客户或者赶到客户现场为客户实施解决方案

无线遥控器采用的是无线连接会存在不稳定性吗?2019-11-19T07:54:21+00:00

不会存在不稳定的情况无线连接受干扰不会引起机床继续移动不会引起机床的异常操作机床本来是工业加工高精确度的产品我们在把有线手轮更改为无线的传输模式的情况下我们的工程师就已经考虑了必须要把无线存在的不稳定可靠性我们通过我们专利的智能无线传输协议保证了无线稳定可靠传输保证数据不丢失即使丢失了数据也不会产生机床的错误动作甚至继续运行

我们的无线传输保证了数据的稳定性和可靠性传输使得在正常的通讯距离内数据不会丢失这个是怎么做到的呢?
1.数据重传方式保证了数据的稳定可靠性
2.采用跳频方式可以有效的避开干扰保证了数据的稳定性和可靠性

តើអ្វីទៅជាគុណសម្បត្តិរបស់ Wixhc2024-01-29T03:57:26+00:00

បច្ចេកវិទ្យា Xinyi បានផ្តោតលើការបញ្ជូនឥតខ្សែ និងការគ្រប់គ្រងចលនា CNC អស់រយៈពេលជាង 20 ឆ្នាំមកហើយ,ប្រមូលផ្តុំជាង 40 ប្រទេសជុំវិញពិភពលោក、150ឧស្សាហកម្មជាច្រើន។、កម្មវិធីធម្មតារបស់អតិថិជនរាប់ម៉ឺននាក់។。សមត្ថភាពបច្ចេកទេសប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈរបស់យើង និងក្រុម R&D ដែលមានបទពិសោធន៍,វាគឺជាការធានាក្នុងការផ្តល់នូវដំណោះស្រាយ និងផលិតផលសមរម្យសម្រាប់តម្រូវការប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងលេខ CNC របស់អ្នក។。

មកទល់​ឥឡូវ,ក្រុមហ៊ុនបានទទួលប៉ាតង់សរុបចំនួន 19 ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយការិយាល័យប៉ាតង់រដ្ឋ និងកម្មសិទ្ធិបញ្ញា។,ប៉ាតង់ជាច្រើនកំពុងរង់ចាំ。បច្ចេកវិទ្យាប៉ាតង់,ចំណេះដឹងផ្នែកឧស្សាហកម្ម និងគុណសម្បត្តិវិភាគនឹងពង្រឹង និងបង្កើនល្បឿនសកម្មភាពរបស់ Xinyi ក្នុងវិស័យ CNC ដែលវាល្អនៅ。

សូមស្វាគមន៍ចំពោះបច្ចេកវិទ្យាអ៊ិនជីនសិន

បច្ចេកវិទ្យាសំយោគស្នូលគឺជាក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវនិងអភិវឌ្ឍន៍、ផលិត、ការលក់ជាសហគ្រាសបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់,ផ្តោតលើការបញ្ជូនទិន្នន័យឥតខ្សែនិងការស្រាវជ្រាវការគ្រប់គ្រងចលនា,ប្តេជ្ញាចំពោះការបញ្ជាពីចម្ងាយឧស្សាហកម្ម、កន្សែងអេឡិចត្រូនិចឥតខ្សែ、ការបញ្ជាពីចម្ងាយ CNC、កាតបញ្ជាចលនា、ប្រព័ន្ធស៊ីអេសអេរួមបញ្ចូលនិងវិស័យផ្សេងទៀត。យើងសូមថ្លែងអំណរគុណដល់គ្រប់ផ្នែកទាំងអស់នៃសង្គមដែលបានគាំទ្រនិងថែរក្សាដោយមិនគិតពីខ្លួនឯង,អរគុណបុគ្គលិកដែលបានខិតខំបំពេញការងារ。

ព័ត៌មានចុងក្រោយតាម Twitter ផ្លូវការ

អន្តរកម្មព័ត៌មាន

ចុះឈ្មោះសម្រាប់ព័ត៌មានថ្មីៗនិងបច្ចុប្បន្នភាព。កុំ​បារម្ភ,យើងនឹងមិនផ្ញើសារឥតបានការទេ!