Shareholder FAQ

Shareholders Questions Answered

Shareholder FAQ2019-11-19T08:49:41+00:00
产品质量有何保障?2019-11-19T06:38:38+00:00

为确保生产过程的安全放心可靠质量我们有完善的操作流程和操作规程严格按照生产工艺进行产品和服务全面通过了ISO9001质量体系国际认证

¿Cómo debo manejar el servicio postventa?2019-11-19T08:11:08+00:00

Puede llamar al centro de llamadas de atención al cliente de Wixhc Core Synthesis Technology:0086-28-67877153O Facebook oficial、cuenta pública de wechat、El servicio de atención al cliente en línea de QQ y otras personas pueden comprender el proceso posventa completo y seguir el proceso.。

¿Cuáles son las características del control remoto inalámbrico de Xinhe Technology?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. Uso de la banda de frecuencia ISM de 433 MHZ para transmisión de datos inalámbrica。
2. Salto de frecuencia automático como Bluetooth,Asegúrese de que la transmisión de datos sea estable y confiable。
3. Codificación GFSK. Comparado con el control remoto por infrarrojos,Operación de control remoto de larga distancia,Sin direccionalidad,¡Fuerte capacidad de penetración! Baja tasa de error de bits,Seguro y confiable。
4. Fácil de usar,Control oportuno. Los usuarios ya no necesitan realizar operaciones de control junto al panel de operación.,Puedes sostener el control remoto y controlarlo libremente junto a la máquina herramienta.,Atender las emergencias durante el procesamiento de manera oportuna. Los operadores no necesitan comprender demasiadas funciones del sistema CNC.,Puede controlar el procesamiento de la máquina herramienta con el control remoto。
5. Mayor flexibilidad en el uso de los sistemas de control.,Interfaz de entrada de usuario extendida。
6. Tiene función de desarrollo secundario DLL. Diferentes sistemas de procesamiento CNC solo necesitan conectar DLL,Puede tener la función de control remoto.。

公司研发团队及人员情况?2019-11-19T06:45:23+00:00

强大的研发团队和丰富的研发经验–Wixhc芯合成科技拥有一支强大的研发团队该团队成员均拥有博士硕士学历并且在无线传输CNC运动控制等领域积累了丰富的研发设计经验完善的售后服务和技术支持团队–专业技术工程师在收到客户电话等反馈并及时回复客户或者赶到客户现场为客户实施解决方案

我们尊重团队成员的个性重视成员的不同想法激发企业员工的潜能真正使每一个成员参与到团队工作中风险共担利益共享相互配合,Completar objetivos de trabajo en equipo.。Con nuestro "profesional、enfocar、La filosofía corporativa de la "concentración",Asignación razonable de personas、fiscal、Movilizar completamente los recursos materiales para estimular el entusiasmo y la creatividad de los miembros del equipo.,Utilice la sabiduría del equipo、Los miembros son extremadamente poderosos.,Impulsa efectos de escala que producen la máxima multiplicación geométrica.。

芯合成科技产品质保期多久?2019-11-19T08:25:24+00:00

从您购买芯合成产品之日起享受1年内质保售后服务但需要遵循以下原则
1. 能出示本公司的有效保修卡
2. 产品未进行自行拆卸修理改装QC标志完好
3. 产品在正常状态下使用出现品质问题

售后服务包含有哪些方面?2019-11-19T08:16:44+00:00

售后服务有15天质量问题无条件换新服务、12个月保修期内免费维修服务公司产品购买咨询服务以及客户服务呼叫中心贴心服务及技术问题咨询服务

¿Cuáles son las ventajas del control remoto inalámbrico Wixhc?2019-11-19T07:44:40+00:00

¿Por qué necesitas un control remoto inalámbrico sintético con núcleo Wixhc? ¿O cuáles son los beneficios de utilizar el control remoto inalámbrico Wixhc?
1. Se puede utilizar con un volante con cable para el movimiento manual y la prueba de la máquina herramienta.。
2. Viene con una pantalla LCD en tiempo real.,Puede conocer el estado de procesamiento actual y la posición de las coordenadas desde la pantalla de visualización.。
3. es inalámbrico,Más cómodo de usar。
4. Tiene docenas de entradas clave.,puedes simplificar、Cancelar o expandir la entrada en el panel de operación MDI。
5. El control remoto puede hacer que el uso del sistema de mecanizado CNC sea más fácil y conveniente。

芯合成科技公司的经营范围2019-11-19T06:22:05+00:00

La tecnología de síntesis de chips es una empresa de investigación y desarrollo、Producción、销售为一体的现代化高科技企业专注无线数据传输和CNC运动控制领域20多年,Dedicado a controles remotos industriales、Rueda de mano electrónica inalámbrica、Control remoto CNC、Tarjeta de control de movimiento、Sistemas CNC integrados y otros campos。

我们在数控机床行业、Carpintería、Piedra、Metal、玻璃等加工行业为客户提供具有核心技术竞争力低成本高性能安全可信赖的产品解决方案和服务与生态伙伴开放合作持续为客户创造价值释放无线潜能丰富团建生活激发组织创新

¿Se puede personalizar la apariencia del producto?2019-11-19T07:12:19+00:00

La mayoría de los productos de nuestra empresa han solicitado y obtenido protección de patente de apariencia de la Oficina Estatal de Propiedad Intelectual.,único en el mercado,mirada exclusiva,Ergonomía perfecta。

al mismo tiempo,Podemos personalizar según la personalización del cliente.,satisfacer sus diferentes necesidades。No sólo se puede personalizar la apariencia,Las funciones del producto también se pueden personalizar según las necesidades del cliente.。

产品质量问题如何反馈?2019-11-19T07:00:00+00:00

为提高我们的产品质量及快速响应客户反馈的质量问题公司有完善的客户质量问题反馈和跟踪机制客户有任何质量问题可联系销售业务人员售后服务部技术支持部我们的服务人员为你提供专业的服务也可联系芯合成科技客户服务呼叫中心:0086-28-67877153。

公司建立了产品质量信息与质量信息反馈系统对产品进行全系统的科学管理 ,准确掌握产品的质量状况 ,分析产品质量变化规律 ,实现产品质量的闭环控制 ,保证产品的完好状态 ,提高产品的质量和使用寿命等

超过质保期怎么办?2019-11-19T08:29:25+00:00

出现质量问题不在质保范围内但是可以进行有偿维修
1.不能出示本公司的有效保修卡
2.人为因素造成的故障产品损坏
3.自行拆卸修理改装产品造成的损坏
4.超过有效质保期

是否可以要求指定时间内维修完成呢?2019-11-19T08:37:32+00:00

抱歉因为售后服务的流程是针对全球各个地区相对维修的工艺流程及检验测试环节较多在一般情况下我们承诺维修件到售后服务部当日开始计算3个工作日左右维修完成谢谢您的理解若您的维修件较急也可与我们的售后维修服务部反馈协调

周末及节假日是否可以售后服务?2019-11-19T08:22:24+00:00

提供7*24小时专业服务完善的售后服务和技术支持团队–专业技术工程师在收到客户电话等反馈并及时回复客户或者赶到客户现场为客户实施解决方案

El control remoto inalámbrico utiliza una conexión inalámbrica,¿Habrá inestabilidad?2019-11-19T07:54:21+00:00

不会存在不稳定的情况无线连接受干扰不会引起机床继续移动不会引起机床的异常操作机床本来是工业加工高精确度的产品我们在把有线手轮更改为无线的传输模式的情况下我们的工程师就已经考虑了必须要把无线存在的不稳定可靠性;Utilizamos nuestro protocolo patentado de transmisión inalámbrica inteligente.,Garantiza una transmisión inalámbrica estable y confiable,Asegúrese de que los datos no se pierdan,Incluso si se pierden datos,No provocará acciones erróneas de la máquina herramienta.,incluso seguir corriendo。

Nuestra transmisión inalámbrica garantiza la estabilidad y confiabilidad de la transmisión de datos.,para que dentro de la distancia de comunicación normal,Los datos no se perderán。这个是怎么做到的呢?
1.数据重传方式保证了数据的稳定可靠性
2.采用跳频方式可以有效的避开干扰保证了数据的稳定性和可靠性

Wixhc公司有哪些优势2024-01-29T03:57:26+00:00

芯合成科技专注于无线传输和CNC运动控制领域20多年积累全球40多个国家、150多个行业上万家客户的典型应用我们专业的技术能力和经验的研发团队是您CNC数控系统方面需求提供合适的解决方案和产品的保障

截至目前公司已获得过国家专利知识产权局授权的专利共计19项数项专利正在申请中专利技术,行业知识和分析优势会进一步加强加快芯合成在自己擅长的CNC领域的活动

Bienvenido a la tecnología Xinshen

La tecnología de síntesis de chips es una empresa de investigación y desarrollo、Producción、Enterprise de alta tecnología integrando ventas,Centrarse en la transmisión de datos inalámbricas y la investigación de control de movimiento,Dedicado a controles remotos industriales、Rueda de mano electrónica inalámbrica、Control remoto CNC、Tarjeta de control de movimiento、Sistemas CNC integrados y otros campos。Agradecemos a todos los sectores de la sociedad por su fuerte apoyo y cuidado desinteresado por la tecnología sintética de chips.,Gracias a los empleados por su arduo trabajo.。

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