Shareholder FAQ

Shareholders Questions Answered

Shareholder FAQ2019-11-19T08:49:41+00:00
제품 품질에 대한 보증은 무엇입니까?2019-11-19T06:38:38+00:00

생산 공정의 안전, 신뢰, 신뢰할 수있는 품질을 보장하기 위해,완전한 운영 절차 및 운영 절차가 있습니다,생산 프로세스를 엄격히 따르십시오,제품 및 서비스는 ISO9001 품질 시스템 국제 인증을 완전히 통과했습니다.。

애프터 서비스는 어떻게 처리해야 합니까?2019-11-19T08:11:08+00:00

Wixhc 핵심 합성 기술 고객 서비스 콜센터에 전화할 수 있습니다.:0086-28-67877153아니면 공식 페이스북、위챗 공개 계정、QQ 온라인 고객 서비스 및 기타 사람들은 전체 애프터 프로세스를 이해하고 프로세스를 따를 수 있습니다.。

芯合成科技无线遥控器有什么特点?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. 采用433MHZ ISM频带进行无线数据传输
2. 像蓝牙一样的自动跳频,确保数据传输的稳定可靠
3. GFSK编码.与红外遥控器相比,遥控操作的距离远无方向性穿透能力强!误码率低安全可靠
4. 操作使用简单,控制及时.用户不用在操作面板的旁边进行控制操作了,你可以拿着遥控器在机床的旁边自由地控制,及时地处理加工中的紧急情况.操作的用户也不用了解CNC系统太多的功能,拿着遥控器就可以控制机床加工了
5. 增加了控制系统使用的灵活性,扩展了用户输入的接口
6. 具有DLL二次开发功能.不同的CNC加工系统只要连接DLL,就可以具有遥控器的功能

회사의 R & D 팀 및 인력 상태는 무엇입니까?2019-11-19T06:45:23+00:00

강력한 R & D 팀 및 풍부한 R & D 경험 - WIXHC Core Synthesis Technology는 강력한 R & D 팀을 보유하고 있습니다.,이 팀의 모든 구성원은 박사 학위를 가지고 있습니다.、석사 학위,무선으로 전송합니다、CNC 모션 제어 및 기타 필드는 풍부한 R & D 및 디자인 경험을 축적했습니다.。완전한 사후 판매 서비스 및 기술 지원 팀-전문 및 기술 엔지니어는 고객 전화와 같은 고객으로부터 피드백을 받고 고객에게 적시에 고객에게 답장을 보내거나 고객을위한 솔루션을 구현하기 위해 고객에게 서두르십시오.。

우리는 팀원의 성격을 존중합니다,회원의 다른 아이디어에주의를 기울이십시오,기업 직원의 잠재력에 영감을줍니다,팀의 작업에 모든 회원을 실제로 참여시킵니다,공유 위험,혜택 공유,서로 협력하십시오,팀 작업 목표를 완료합니다。우리는 "Professional"에 의존합니다.、집중하다、집중 "기업 철학,사람들을 올바르게 할당하십시오、회계、재료 자원은 팀원의 열정과 창의성을 완전히 동원하고 자극합니다.,팀 지혜를 사용하십시오、회원은 매우 강력합니다,최대 기하학적 곱셈을 생성하는 스케일 효과를 유도합니다。

芯合成科技产品质保期多久?2019-11-19T08:25:24+00:00

从您购买芯合成产品之日起享受1年内质保售后服务但需要遵循以下原则
1. 能出示本公司的有效保修卡
2. 产品未进行自行拆卸修理改装QC标志完好
3. 产品在正常状态下使用出现品质问题

애프터 서비스에는 어떤 측면이 포함됩니까?2019-11-19T08:16:44+00:00

애프터 서비스는 품질 문제에 대해 15일 동안 무조건 교체 서비스를 제공합니다.、121개월 보증기간 동안 무상 유지보수 서비스、회사 제품 구매 컨설팅 서비스, 고객 서비스 콜센터 친밀한 서비스 및 기술 문제 컨설팅 서비스。

Wixhc无线遥控器有什么优点?2019-11-19T07:44:40+00:00

为什么需要Wixhc芯合成无线遥控器?或者使用Wixhc无线遥控器有什么好处?
1. 它可以取带有线手轮进行机床的手动移动和测试
2. 它带着实时的LCD显示屏,你可以从显示屏知道当前加工的状态和坐标位置
3. 它是无线的,使用更加方便
4. 它有几十多个按键输入,你可以简化取消或者扩展MDI操作面板上的输入
5. 通过遥控器可以使CNC加工系统的使用更加简单便捷

芯合成科技公司的经营范围2019-11-19T06:22:05+00:00

칩 합성 기술은 연구 개발 회사입니다、생산、销售为一体的现代化高科技企业专注无线数据传输和CNC运动控制领域20多年,산업용 리모컨 전용、무선 전자 핸드 휠、CNC 리모컨、모션 제어 카드、통합 된 CNC 시스템 및 기타 필드。

我们在数控机床行业、목공、결석、금속、玻璃等加工行业为客户提供具有核心技术竞争力低成本高性能安全可信赖的产品解决方案和服务与生态伙伴开放合作持续为客户创造价值释放无线潜能丰富团建生活激发组织创新

产品外观可以定制吗?2019-11-19T07:12:19+00:00

我公司大部分产品已申请并获得国家知识产权局外观专利保护在市场上具有唯一性独家外观完美人体工学

同时我们可以按照客户个性化定制满足其不同的需求不仅外观可以定制产品功能也可按客户需求定制

제품 품질 문제에 대한 피드백 방법은 무엇입니까?2019-11-19T07:00:00+00:00

제품의 품질을 향상시키고 고객 피드백 품질 문제에 신속하게 대응하기 위해,회사는 고객 품질 문제에 대한 완전한 피드백과 추적 메커니즘을 가지고 있습니다.。고객에게 품질 문제가있는 경우 영업 사업 직원에게 문의하십시오.、애프터 판매 서비스 부서、기술 지원 부서,당사의 서비스 직원은 귀하에게 전문적인 서비스를 제공합니다。Xinhecheng Technology 고객 서비스 콜센터에도 문의 할 수도 있습니다.:0086-28-67877153。

회사는 제품 품질 정보 및 품질 정보 피드백 시스템을 설립했습니다.,시스템에서 제품의 과학적 관리를 수행하십시오 ,제품의 품질 상태를 정확하게 파악하십시오 ,제품 품질 변경을 분석합니다 ,제품 품질의 폐쇄 루프 제어를 달성합니다 ,제품의 무결성을 확인하십시오 ,제품 품질 및 서비스 생활 등을 개선하십시오.。

超过质保期怎么办?2019-11-19T08:29:25+00:00

出现质量问题不在质保范围内但是可以进行有偿维修
1.不能出示本公司的有效保修卡
2.人为因素造成的故障产品损坏
3.自行拆卸修理改装产品造成的损坏
4.超过有效质保期

是否可以要求指定时间内维修完成呢?2019-11-19T08:37:32+00:00

抱歉因为售后服务的流程是针对全球各个地区相对维修的工艺流程及检验测试环节较多在一般情况下我们承诺维修件到售后服务部当日开始计算3个工作日左右维修完成谢谢您的理解若您的维修件较急也可与我们的售后维修服务部反馈协调

주말과 휴일에 애프터 서비스를 이용할 수 있습니까?2019-11-19T08:22:24+00:00

7*24 시간의 전문 서비스를 제공하십시오。완전한 사후 판매 서비스 및 기술 지원 팀-전문 및 기술 엔지니어는 고객 전화와 같은 고객으로부터 피드백을 받고 고객에게 적시에 고객에게 답장을 보내거나 고객을위한 솔루션을 구현하기 위해 고객에게 서두르십시오.。

无线遥控器采用的是无线连接会存在不稳定性吗?2019-11-19T07:54:21+00:00

不会存在不稳定的情况无线连接受干扰不会引起机床继续移动不会引起机床的异常操作机床本来是工业加工高精确度的产品我们在把有线手轮更改为无线的传输模式的情况下我们的工程师就已经考虑了必须要把无线存在的不稳定可靠性我们通过我们专利的智能无线传输协议保证了无线稳定可靠传输保证数据不丢失即使丢失了数据也不会产生机床的错误动作甚至继续运行

我们的无线传输保证了数据的稳定性和可靠性传输使得在正常的通讯距离内数据不会丢失这个是怎么做到的呢?
1.数据重传方式保证了数据的稳定可靠性
2.采用跳频方式可以有效的避开干扰保证了数据的稳定性和可靠性

Wixhc公司有哪些优势2024-01-29T03:57:26+00:00

芯合成科技专注于无线传输和CNC运动控制领域20多年积累全球40多个国家、150多个行业上万家客户的典型应用我们专业的技术能力和经验的研发团队是您CNC数控系统方面需求提供合适的解决方案和产品的保障

截至目前公司已获得过国家专利知识产权局授权的专利共计19项数项专利正在申请中专利技术,行业知识和分析优势会进一步加强加快芯合成在自己擅长的CNC领域的活动

Xinshen Technology에 오신 것을 환영합니다

칩 합성 기술은 연구 개발 회사입니다、생산、첨단 기업 통합 판매,무선 데이터 전송 및 모션 제어 연구에 중점을 둡니다,산업용 리모컨 전용、무선 전자 핸드 휠、CNC 리모컨、모션 제어 카드、통합 된 CNC 시스템 및 기타 필드。우리는 칩 합성 기술에 대한 강력한 지원과 이타적인 관리에 대해 사회의 모든 부문에 감사합니다.,열심히 일한 직원들에게 감사합니다。

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