Shareholder FAQ

Shareholders Questions Answered

Shareholder FAQ2019-11-19T08:49:41+00:00
产品质量有何保障?2019-11-19T06:38:38+00:00

为确保生产过程的安全放心可靠质量我们有完善的操作流程和操作规程严格按照生产工艺进行产品和服务全面通过了ISO9001质量体系国际认证

我应该如何办理售后服务呢?2019-11-19T08:11:08+00:00

可以致电Wixhc芯合成科技客户服务呼叫中心:0086-28-67877153或者官方Facebook微信公众号QQ在线客服等了解完整售后流程即可按流程办理

芯合成科技无线遥控器有什么特点?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. 采用433MHZ ISM频带进行无线数据传输
2. 像蓝牙一样的自动跳频,确保数据传输的稳定可靠
3. GFSK编码.与红外遥控器相比,遥控操作的距离远无方向性穿透能力强!误码率低安全可靠
4. 操作使用简单,控制及时.用户不用在操作面板的旁边进行控制操作了,你可以拿着遥控器在机床的旁边自由地控制,及时地处理加工中的紧急情况.操作的用户也不用了解CNC系统太多的功能,拿着遥控器就可以控制机床加工了
5. 增加了控制系统使用的灵活性,扩展了用户输入的接口
6. 具有DLL二次开发功能.不同的CNC加工系统只要连接DLL,就可以具有遥控器的功能

He aha te roopu R & D me nga kaimahi o te kamupene?2019-11-19T06:45:23+00:00

Te Rōpū R & D me te Tino R & D - Ko te hangarau whakahiatotanga a Wixhc e kaha ana te roopu R & D,Ko nga mema o te kapa kei a Ph.D.、Tohu Paetahi,ka tuku ahokore、Ko te wheako R & D me te hoahoa hoahoa i roto i te Mana Tango CNC me etahi atu mara。Whakaotia te ratonga hoko-hoko me te roopu tautoko hangarau - ka whakautu wawe nga miihini hangarau ki nga kaihoko i muri i te whiwhi urupare penei i nga waea waea ki nga kaihokohoko hei whakatinana i nga rongoa mo nga kaihoko.。

Ka whakaute matou i te takitahi o nga mema o to tatou kapa,He rereke nga whakaaro o nga mema,Whakaongaonga i te kaha o nga kaimahi umanga,He pono te whakauru i nga mema katoa i roto i nga mahi a te roopu,Te tiritiri i te tupono,He tohatoha painga,Mahi tahi me tetahi ki tetahi,Te whaainga mahi a te roopu。Me a maatau "ngaio、arotahi、Te kaupapa o te umanga o te "kukume",Te toha tika o te iwi、moni、Whakanohia nga rauemi rauemi hei whakaihiihi i te hihiri me te auaha o nga mema o te roopu,Whakamahi whakaaro nui、He tino kaha nga mema,Ko nga paanga o te taraiwa taraiwa e whakaputa ana i te whakareatanga o te ahorangi nui rawa atu。

芯合成科技产品质保期多久?2019-11-19T08:25:24+00:00

从您购买芯合成产品之日起享受1年内质保售后服务但需要遵循以下原则
1. 能出示本公司的有效保修卡
2. 产品未进行自行拆卸修理改装QC标志完好
3. 产品在正常状态下使用出现品质问题

售后服务包含有哪些方面?2019-11-19T08:16:44+00:00

售后服务有15天质量问题无条件换新服务、12个月保修期内免费维修服务公司产品购买咨询服务以及客户服务呼叫中心贴心服务及技术问题咨询服务

Wixhc无线遥控器有什么优点?2019-11-19T07:44:40+00:00

为什么需要Wixhc芯合成无线遥控器?或者使用Wixhc无线遥控器有什么好处?
1. 它可以取带有线手轮进行机床的手动移动和测试
2. 它带着实时的LCD显示屏,你可以从显示屏知道当前加工的状态和坐标位置
3. 它是无线的,使用更加方便
4. 它有几十多个按键输入,你可以简化取消或者扩展MDI操作面板上的输入
5. 通过遥控器可以使CNC加工系统的使用更加简单便捷

芯合成科技公司的经营范围2019-11-19T06:22:05+00:00

Ko te Hangarau Tiwhikete Chip he kamupene rangahau me te whanaketanga、Huānga、销售为一体的现代化高科技企业专注无线数据传输和CNC运动控制领域20多年,I whakatapua ki nga mana mamao a Adhurk、Ahokore hikohiko、Te mana whakahaere CNC、Kaari Kaari Mana、Pūnaha CNC whakauruhia me etahi atu mara。

我们在数控机床行业、WAII、Pōhatu、Mētara、玻璃等加工行业为客户提供具有核心技术竞争力低成本高性能安全可信赖的产品解决方案和服务与生态伙伴开放合作持续为客户创造价值释放无线潜能丰富团建生活激发组织创新

Ka taea te whakarite i te ahua o te hua?2019-11-19T07:12:19+00:00

Ko te nuinga o nga hua o ta matou kamupene kua tono me te whiwhi parenga arai ahua mai i te Tari Taonga Hinengaro a te Kawanatanga,ahurei i te maakete,titiro motuhake,Ergonomics tino pai。

i te wa ano,Ka taea e taatau te whakarite kia rite ki te whakawhaiaro a te kaihoko,whakatutuki i o raatau hiahia rereke。Ehara i te mea ko te ahua anake ka taea te whakarite,Ka taea hoki te whakarite i nga mahi hua kia rite ki nga hiahia o nga kaihoko。

产品质量问题如何反馈?2019-11-19T07:00:00+00:00

为提高我们的产品质量及快速响应客户反馈的质量问题公司有完善的客户质量问题反馈和跟踪机制客户有任何质量问题可联系销售业务人员售后服务部技术支持部我们的服务人员为你提供专业的服务也可联系芯合成科技客户服务呼叫中心:0086-28-67877153。

公司建立了产品质量信息与质量信息反馈系统对产品进行全系统的科学管理 ,准确掌握产品的质量状况 ,分析产品质量变化规律 ,实现产品质量的闭环控制 ,保证产品的完好状态 ,提高产品的质量和使用寿命等

超过质保期怎么办?2019-11-19T08:29:25+00:00

出现质量问题不在质保范围内但是可以进行有偿维修
1.不能出示本公司的有效保修卡
2.人为因素造成的故障产品损坏
3.自行拆卸修理改装产品造成的损坏
4.超过有效质保期

是否可以要求指定时间内维修完成呢?2019-11-19T08:37:32+00:00

抱歉因为售后服务的流程是针对全球各个地区相对维修的工艺流程及检验测试环节较多在一般情况下我们承诺维修件到售后服务部当日开始计算3个工作日左右维修完成谢谢您的理解若您的维修件较急也可与我们的售后维修服务部反馈协调

Kei te waatea te ratonga i muri-hoko i nga wiki me nga hararei?2019-11-19T08:22:24+00:00

Whakarato 7 * 24 haora ratonga ngaio。Whakaotia te ratonga hoko-hoko me te roopu tautoko hangarau - ka whakautu wawe nga miihini hangarau ki nga kaihoko i muri i te whiwhi urupare penei i nga waea waea ki nga kaihokohoko hei whakatinana i nga rongoa mo nga kaihoko.。

Ko te mana whakahaere ahokore e whakamahi ana i te hononga ahokore,E kore ranei e taea te rongoa?2019-11-19T07:54:21+00:00

Kaore he koretake;Te wawaotanga i roto i te hononga ahokore,E kore e raru te taputapu miihini kia haere tonu ki te neke,E kore e waiho i te mahi noa i nga taputapu miihini。 Ko nga taputapu miihini e whakamahia ana i te tuatahi mo te tukatuka ahumahi,Nga hua nui-tino,Ka hurihia e matou te ringaringa o te wired ki te aratau whakawhiti ahokore,Kua whakaarohia e o maatau miihini te hiahia ki te whakaheke i te pono o te ahokore;Ka whakamahia e matou to maatau kawa whakawhiti ahokore,Te whakarite i te whakawhiti ahokore me te pono,Kia kore e ngaro nga raraunga,Ahakoa kua ngaro nga raraunga,Kaore e raru i nga mahi he o te taputapu miihini.,ara tonu ki te rere。

Ko ta maatau whakawhiti ahokore te whakarite i te pumau me te pono o te tuku raraunga,na i roto i te tawhiti whakawhitiwhiti korero,Kaore e ngaro nga raraunga。Ka pehea tenei mahi?
1.Ko te tikanga mo te raupaparorohiko raraunga e whakarite ana i te pumau me te pono o nga raraunga。
2.Ma te whakamahi i te toenga o te waa,Ka taea e te aukati i te wawaotanga,Te pumau o te raraunga me te pono 。

Wixhc公司有哪些优势2024-01-29T03:57:26+00:00

芯合成科技专注于无线传输和CNC运动控制领域20多年积累全球40多个国家、150多个行业上万家客户的典型应用我们专业的技术能力和经验的研发团队是您CNC数控系统方面需求提供合适的解决方案和产品的保障

截至目前公司已获得过国家专利知识产权局授权的专利共计19项数项专利正在申请中专利技术,行业知识和分析优势会进一步加强加快芯合成在自己擅长的CNC领域的活动

Nau mai ki te Hangarau Xinshen

Ko te Hangarau Tiwhikete Chip he kamupene rangahau me te whanaketanga、Huānga、Te whakauru-a-hangarau nui te whakauru i nga hoko hoko,Me aro ki te tuku raraunga ahokore me te Rangahau Whakahaerenga,I whakatapua ki nga mana mamao a Adhurk、Ahokore hikohiko、Te mana whakahaere CNC、Kaari Kaari Mana、Pūnaha CNC whakauruhia me etahi atu mara。Ka mihi atu matou ki nga waahanga katoa o te hapori mo to raatau tautoko kaha me te tiaki koreutu mo te hangarau waihanga maramara.,Mauruuru ki nga kaimahi mo a raatau mahi uaua。

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